黑色星期五

黑色星期五

不知道黑色星期五的先可以看看wiki的解释,简单说着一天代表者圣诞新年购物潮的开始。

2013年初来美国,当然不会放过这个体验美国特色文化的节日,那一天,带着挺着大肚子的老婆不到6点来到沃尔玛,下了车才发现队伍排了n圈,颇像中国春节购火车票的场景,没有想到向来没有什么人的小镇,人也都一下子从家门出来。好容易才排到门口,平时都是随意推一辆购物车,现在居然连购物车都没有了,而早先进入的人拥挤在商场,几乎每一个货架都有人。而那些黑五的商品则放在了平时的过道,其实这些才是真正黑五特价的商品,然而人们的购物激情已经完全被点燃,似乎连货架上的东西都会被人抢走,仿佛那也是特价的一般。我本来就是一个冷静的购物者,看到这个架势,也开始拿一些平时不会买的东西。最后每个人似乎都是满载而归,不管用不上用不上,买到了就算是划算了。

2014年,还是相信黑五是一年中最划算的一天,感觉这一天商家打出广告卖的特价商品,就一定会是比平时便宜。于是,考虑入手一个单反,在best buy的网站上,看到一个d7000的老单反打特价,平时好像是899的相机,现在黑五只卖799,真好考虑入手一台,就下了一特订单。相机到手之后,拿来拍了几次,效果还不错,自己心里也很满意,没有想到的是,dealmoon这个app在我入手后大概3周,居然发了一个推送说这家店现在推出了比黑五还便宜的价格749来卖这款相机,我当时就一个字骂了出来,怎么也没有想到,原来美国人也和中国一样,黑五只是一个促销的手段,根本就不是一年中最划算的时间。还好best buy有一个政策叫做price match,所以我打电话给他们,一番沟通之后,同意把差价补还给我,所以还是拿到了相对划算的价格,可是这个政策也有不利的地方,按道理我是交了税来购买的,他们price match只是补税前的差价,可是我也想这就算了,不想在弄这个了。还让人跌破眼睛的是,等到快要圣诞节的时候,又一个推送过来,说是这个相机现在只卖629了,我那个字又一次没有忍住骂了出来,搞什么东西?!好吧,我再打电话试一下吧,结果呢?当时客服同意给我price match,过了几天还是没有到账,我又打了一次电话,说是不能price match,说我买的是套装不行,没有办法我只好说上次我成功了,你再帮我提交一个case试一下,过了几天还是没有成功,于是我只好曲线救国,用最笨的办法,跑到他们店里面,说你帮我把相机退了,然后我再按照你们现在的价格再买一次,这次可好,几乎1个小时就搞定了整个过程,而且还没有税的问题,因为要求退货退回的是全款。总之,一番折腾之后得到了两个经验:

  • 黑五跟中国双十一是一样的,冲动的购物是不一定划算的。商家也会采用这种方式来促销。
  • price match还不如直接退货来得快捷,在电话里面跟rep沟通也没有直接到店里方便,而且他们美国人的思维也真是僵化,我直接退了再卖不也跟你price match一样,为什么就不直接给我退款呢?

 

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