用九型性格学了解玩家

用九型性格学了解玩家

征服玩家敌人二:探究灵魂之坐标,用九型性格学了解玩家
日期:2005-10-21 作者:NPC6 阅读:516
 

夫用兵之道,攻心为上,攻城为下。要征服玩家亦是如此。在心理学层面上分析玩家为什么要玩游戏,如何将心理学成果运用到游戏制作中去,征服那些奇怪的、特立独行的、精力旺盛的玩家,这就是本文试着去探讨的主题。

上兵伐谋

有些游戏在市场上很成功,虽然“战胜”了玩家,但是胜之不武;因为我们放大敌人的弱点而战胜,赢得不甚光彩——为了心理上的满足感和成就欲,不少玩家沉迷游戏中,无法自拔。他们的朋友与家长忧心忡忡,对于游戏深恶痛疾。他们本人也常常责怪自己玩物丧志,失去了现实中许多东西。上兵伐谋。孙子认为最好的克敌方式就是了解敌人的思想,不仅能够使我们保持主动性,而且还能够控制敌人的反应。于是,游戏研发的最高境界就需要游戏的研发人员借助游戏的力量,引导玩家,让玩家在游戏过程中有更多的收获。

现代人样样都要会,样样有机会,事事都可以,但事事都不迷

“需要”是个性心理结构中最基本的成分。为了心理的满足感和成就欲,游戏人群中颇有一部分过分沉溺于于虚拟的世界。这就是不健康的游戏方式。要知道虽然游戏通过精美有趣的设计满足人们渴望成功的心理,带给人们现实中无法达到的心理满足。但是“水能载舟,亦能覆舟”,假如玩家将这种满足感和成就欲扩大成为生活的全部,那么便失去了游戏的意义。“假做真时真亦假,无为有处有还无”。这就需要游戏者合理的自我约束,认清楚游戏的本质,游戏的作用,了解它不过是生活的一部分一部,就好比再好吃的点心都无法替代正餐一样,人生的使命决不仅仅是来游戏的。如果能够作到这一点,那么就是健康的游戏,游戏便不失其真正意义,那就是乐趣!感情,理智,智慧:智慧管理理智,理智管理感情。自知者明,玩家能够认识游戏、认识自己;自胜者强,游戏就能够更轻松、更快乐。

“必须强迫自己穿玩家的鞋,适应他们,无论这些鞋有多小。”的制作方针,只是被动的去契合玩家的心理,而没有很好的去引导,被置疑没有社会责任。让游戏好玩并且能够体现社会责任,这就是我们研发人员战胜玩家战胜自我的标志。

随着现代科技的蓬勃发展和人们生活品质的不断提高,数字娱乐已成为都市家庭中不可缺少的一个组成部分,电子游戏更是因其丰富多彩,新颖刺激而越来越受到人们的欢迎和青睐。对此现象,各类分析文章可谓层出不穷,但私以为,能切中要害的屈指可数。作为游戏工作者,我们的眼光绝不该仅停留于事物的表象,而应该从心理学的角度分析现代人心理与玩游戏之间的联系,从而把握住本质。

先来做个性格测验:

选择一个最吸引你的图形,阅读相关的文字,即可大致知道你自己的性格。

 

以下是九个图形各代表不同的性格类型:

一、 敏于思、易感型
你重视自我远超乎重视旁人。你讨厌表面的虚浮,宁愿独处也不要忍受无味的言谈。但你与朋友的关系却是密切的,他们带给你内在的平静与和谐,让你感到美好。不论如何,你不会因长期的独处而感到厌烦。

二、 独立、不受局限型
你要求自由而独立的生活以便决定自己的道路。在你的工作和余暇中充满了浪漫唯美的曲折。你对自由的渴望往往使你所做的和所期待的完全相反。
你的生活型态是高度个人化的。你不盲从世俗,相反地,你有自己的生活主见,纵使那意味著逆流而行。

三、 活泼外向型
你勇于探险,愿意承担其间的乐趣,接受不同的挑战。例行的公事会使你奄奄一息。
你喜欢扮演积极的角色,使你的意见受到重视。

四、 稳重和谐型
你钟爱自然的型态,不喜欢复杂。人们欣赏你,是因为你脚踏实地地让人足以信赖。你给接近你的人安全感和空间。你让人感到温暖和人情。你拒绝夸饰与陈腐。你怀疑时尚的古怪。对你而言,衣著重在实用与优雅。

五、 专业自信型
你挑战人生,相信行动而非运气。你擅以实际而不复杂的方式解决问题。你以务实的角度看待你的日常生活而从不犹豫不决。在工作中,你被赋以高度的责任,因为人们知道你是可以被信赖的。你意志的力度对别人展现了你的自我保证。你从不满足,直到完成你自己的理想。

六、 平和谨慎型
你的思虑周到。容易交到朋友,却仍然可以享受隐私和自立。你喜欢时刻抛离一切独自思考生命的意义,并且享受自我。你需要空间,因此你会逃到美丽的藏身之处,但却不至因此而成为一个孤独的人。你保持自我与世界的祥和,享受生命和世界提供的一切。

七、 无忧无虑、好玩型
你热爱自由和自主的生活。你期盼,如「你只活一次」这句话一般地完全享受生活。
你充满好奇心,而且对所有新鲜的事物开放心胸,在变化中茁壮成长。没有什么是可以让你感到疲倦的。你多采多姿地体验四周而总是惊喜于万物的美好。

八、 浪漫感性型
你是一个非常敏感的人。你拒绝从清醒而理性的观点看事情。你的感觉告诉你的才是最重要的事。事实上,你也觉得在生命中有梦想才是最重要的事。
你讨厌藐视浪漫而只重理性的人。你讨厌被任何事物限制了你丰富的心情变化。

九、 分析、自信型
连你瞬间的感受都是高品质和耐久的。结果是,你喜欢置身于「珠玉」当中,而它们总是人们视为糟粕无从发现的。
因此,文化在你的生活中扮演了重要的角色。你以优雅而独一无二的个人方式发掘自我,悠游与时尚的奇想之外。你植基于自己生活的理想,乃是带著文化上的满足的。

玩家可以在群体里体会到归属感,随着群体的不断扩大,一个游戏社会正在形成

游戏把人类分成了玩家和非玩家,玩家可以在玩家的群体里体会到归属感,随着玩家群体的不断扩大,一个游戏的社会正在形成。乐在其中的玩家群体形成了网络社区等形式的公共空间。科学的发展自然会带动游戏的发展,科技使得游戏更容易满足人的心理需求,加倍地愉悦人、吸引人。游戏不能被禁止,关键是在游戏的媒介中装入适当的成分,给不同的人以适合的游戏。要了解如何使不同的玩家都能获得适合的心理满足,这就需要某种“工具”来帮助我们,比如「九型人格」。

用九种性格的寓意来分析玩家

九型人格是一门相对完善的关于人的性格类型的学说,也是一种古老的智能。据说,美国中央情报局(CIA)亦曾使用它,协助探员了解各国元首的行为特质。许多各行各业的杰出工作者,如心理学家、精神分析师、管理人、顾问、律师及宗教导师等,都能在工作上广泛而有效地利用「九种性格」。1980年,被美国著名学府斯坦福大学的心理学教授Helen Palmer发现并引入了高等学府,很快就成了一门倍受MBA学员欢迎的热门课程之一。

 

九型人格最重要的作用是让我们具有知己知彼的能力:

一、 自我了解,知道作为制作人我们哪些地方可以改善;
二、 了解他人,如何更有效地与人沟通和分析人群,因为将玩家归类对我们有帮助。

九型人格的人各自的比率是很平衡的,也就是说,并没有哪一型人特别多,或是特别少问题。人格被分为九型,每个人都必然属于其中一型。而这个型被称为「基本人格型态」。一个人的基本人格类型是不会变的,即使在现实生活中,因为某些因素,而有了种种变化,但即使你的基本人格型态可能有某部份的隐藏或是调整,却不会真正改变。没有哪一型比较好,哪一型比较差的绝对价值观。事实上,每一型的人都各有其优缺点。了解各种不同的人格类型后,不是要给每一个玩家人贴上标签,然后拿用户群定位类型做借口而划地自限,或是「铁口直断」玩家会有什么行为表现。这些并不是最重要的,重要的是在了解了人格类型的奥秘后,我们设计出的游戏能让不同性格的玩家从中获得最大的快乐与满足。

九类人各有发挥网络游戏世界才和谐

一般策划往往希望身边的人和玩家的想法、行为、价值观和自己一样,这是不正确的观念,我们不能希望别人变成自己。自己仅仅代表自己一个人。人类数千年以来,灾劫连连,战争不断,全因不懂尊重、接受另一种人之故。

  有兴趣的同学可以去翻翻看VBR的理论。V=Value 价值B=Believe 信念R=Rule 规条
挑战别人的VBR体系多半将铩羽而归。如:不相信自己信奉的宗教,便是魔教、异端;不属于某种政治派系的人,注定要被革除、放逐。这是人类长期以来痛苦的原因。也是游戏世界建设面临的困惑。还有一些父母总是认为孩子"应该"怎样,想方设法把孩子雕塑成自己心目中的模样;从来没想过孩子实际上是怎样一个人,也没有尊重与接受孩子与自己的不同,承认孩子同样有其个人价值与使命。要和谐共处,承认每个人的生命价值是必须的。在网络游戏上,道理亦是一样。游戏设计者若要求每个玩家皆要追随者游戏设计者的思路来进行游戏,那肯定是件匪夷所思的事情。于是我们有了所谓的开放式游戏,玩家可以玩出几种不同的结局来,看似解决了问题,实质上还是换汤不换药的!因为游戏的世界观、价值观、规条还是那么一套东西,整个VBR系统还是单一的,无法满足所有的玩家。这样的游戏,耐玩度总是有限的… …

 

在网络游戏的PRG世界里面,这九种性格的人分别在干什么,并对什么感兴趣呢?以武侠网络游戏中武林门派扩张为例子,来做个说明(在这里,我们暂时扮演某游戏中大帮主的角色。)

开路先锋8号

8类:天生的指挥者,锄强扶弱,贡献社会
渴望有所作为,并承担领导的角色,喜欢发号施令
恐惧:被人支配,被控制,屈辱   欲望:自己当家作主,爱胜利

  大帮主欲在网游世界新场景建立分舵加强实力,于是打开一幅关于弟子们的九种性格分类地图,发现8号的人生使命是保护、带领,特质是从不害怕、有谋略、目光长远、懂得保护身边人,想方设法解决困难、有力量有冲劲去克服问题。要开山劈石做先锋,在建立门派分舵,是最佳人选。于是,帮主派遣了一群8号来到一个未有门派的场景上,先建立一个桥头堡,并为进一步发展作铺路。8号尽责地策划了很多方案和目标,不过由于工程浩大,工作繁多,8号无法应付,便向帮主求救,要求派遣一些人来帮忙。
速配游戏: 神秘岛  半条命2  文明3

支援之选2号

2类:我的天职是帮助他人,我相信他们一定需要我
恐惧:害怕孤独,怕别人不接受自己的帮助

  帮主再度打开弟子的心理地图,发现2号的人生使命是成就他人,尽力协助他人成功,最适合做支援工作,不过,问题依然存在。8号只顾看长远目标,不能兼顾细节,2号只懂支援策划,却不会自行多走一步,欠缺真正勤奋办事的人,迫使帮主再考虑加派他人去协助。
速配游戏:模拟消防员 卧龙传   速配角色职业:祭师 丹士

忠心队员6号

6类:这是一个危险的世界,我要步步为营,防范被人利用
渴望:被关怀,忠心耿耿,怕出风头,怕生事端。 恐惧:被遗弃或者孤立,对人和事缺乏安全感

他们玩游戏时步步为营,恢复生命的药水一定要带满99件,他扮演的角色的生命少了一点点,就要立即吃药!……这类玩家体现了人间难见的品质?视钱财如粪土(但视生命如……)!他们每走到一个地方都疯狂地修炼,直到敌人没有利用价值后(敌人的攻击已经不能再扣生命值了)才肯离开。可惜的就是他们玩游戏进展很慢。
  打开9型性格地图,帮主发现6号是团队型的人,团结、忠心、安全、最适合作士兵,于是派遣他们前去。这时,一个门派已初具规模,有帮主(8号)、军师(2号)、士兵(6号),不过6号太重视安全,在探索时遇到危险便退缩,8号又认为需要增派敢死队的来带领士兵。   

勇字当头3号

3类:成就型:我必须努力做个成功的人,得到名誉和地位,声望和财富对我的确很重要。
渴望事业有成,以目标主导。 恐惧:被否定,努力不被赏识

3号正是将军的人选。他们的人生使命是达到目标,然后再达到另一个目标。3号喜欢有成就,勇字当头,可以披荆斩棘,不怕痛楚,不受感情拖累,决定去做一件事时,无人可以阻碍他。跟从8号的指引,带领6号向前冲,令门派的势力急速扩大。不过,由于3号为求目的,会不计成本,横冲直撞,不惜牺牲弟子(士兵),导致怨声载道,于是8号又要求帮主派人帮忙,以制约各方,取得平衡,同时能规划各种行为上的细节。

单机游戏中:这类玩家可以用一句话来形容:“有前没后,打死重头!”他们把游戏当作敌人,以爆机为乐趣,常以爆机的次数炫耀。不看攻略是他们的最大特点(其实不是不看,而是攻略还没有出,他们就爆机了)!出于这种原因,这类玩家的智商颇高,因为他们通常都不会专门去升级自己扮演的角色,而非要以低级别去战败高级别的敌人,这是逼出来的(没办法,如果不这样的话,他们感觉不够光彩)。这类型的玩家十分珍惜钱财,而深明“没钱就万万不能”的道理,以至到游戏结束,还剩余大量的金钱。以上种种原因,注定了他们坎坷的爆机路途。
速配游戏:COMMAND&CONQUER   仙剑奇侠传  Commando2

长于规划5号

5类:我喜欢思考、追求知识、要了解这个充满疑惑的世界,有了知识才有安全感。
渴望比别人知道的多,逻辑的处理问题,用智慧和理论去驾驭别人
恐惧:被人驾驭,对身边事务感到无知

  帮主这次派来的是5号。他们理性不会冲动,人生使命是收集资料和做出分析。他们就搜集了所有问题资料,逐一研究,建议解决方案,建立真正细致的拓展蓝图。有了蓝图,3号便可以根据规划带领6号去冲锋,探索场景和新资源、建设门派设施等工作变得更安全。
果然,有了5号的规划,工作变得顺利得多,只欠一点:3号有时为了急于求成,会不顾一切,没有跟从5号的规划方法去做。不跟从的后果,是工作效果不够好,时有遗漏,或质素欠佳。
速配游戏:模拟城市  模拟交通  美少女梦工厂2

监督使者1号

1类:希望每件事都做的完美、使自己和世界变得更完美
力求完美,作对事情  恐惧:受自己良心责备或遭他人责备

  为了保证门派发展质素,为了攻城战的胜利,帮主于是再派1号来做监督,确保所有人按着标准去做。因为1号的人生使命正是跟从标准、原则。由于1号很有判断性,是非黑白分得清楚,颇能收监管之效,令门派运作开始畅顺。可是不久之后,又觉得有所缺乏。因为平日只有工作的份儿,没有玩乐,也欠缺士气。这次,帮主派了7号前来。

娱人先生7号

7类:这个世界充满了积极和体验,人生的目的在于追求快乐,好玩是我的动力
外向好动,活泼开朗,心情广泛,倾向逃避烦恼。
恐惧:怕自己的时间被人占有,受人限制
欲望:能开心自由的寻找刺激和乐趣

他们玩游戏按部就班,有攻略必看攻略,金钱使用得当,游戏进度不快不慢。他们最大的特点就是爆机后,仍然会再玩几遍,重温游戏的精彩场面。他们把游戏作为一种精神的寄托,虽然白天被老板或者老师骂成白痴,但晚上在游戏中却能塑造一个完美的自我。(自我安慰吧)。7号的人生使命是创造可能性,最怕闷,怕不开心。为了常常保持自己开心,他会不停娱乐自己、娱乐他人,设法带给每个人欢笑和享受。有了7号,门派发展工作开始变得丰富,休闲玩乐一应俱全。
速配游戏:模拟邻居  泡泡堂

心灵诗人4号

4类:觉得自己与众不同,是不平凡和独特的
渴望自我了解和内心感受被人认同,喜欢我行我素,拥有敏锐的触觉和审美眼光。
恐惧:生命有不足之处,感情世界仍有缺陷 欲望:了解自己和人生。

  拥有高度智慧的人类,并不愿意看见门派一群满足于休闲玩乐这种表面肤浅的娱乐方式,更害怕他们只顾向外发展和机械的收集物品,而忽略了心灵空间,忘却本来游戏的灵性之处。帮主便派遣4号前来。4号的人生使命是凭感觉做事,他会创作:锻造武器、合成药品、风趣聊天、透视其他玩家的内心感受,带动所有玩家重投灵性感觉的怀抱,增加凝聚力。

和平大使9号

9类:我是一个普通人。融洽相处避免冲突。
渴望和平共处、怕引起冲突,得罪别人。左右为难,不争名逐利,性格温顺
恐惧:于人群疏离  欲望:平静与人和谐相处

至此,新开张的门派分舵似乎什么都有了。不过人一多,纷争、冲突便出现。为了维持和平,帮主把最后一种人(9号)派来。9号的人生使命是维持和谐。他本身没有野心,又爱调解其他人的纷争,能够维和平,制造凝聚力。

当九种人同时在网络游戏世界上共存时,一个最完整、没有缺陷的团体诞生了,这九种人共同合作、互相制衡,堪称真正的梦幻组合。 拥有这9种人的门派自然所向无敌,攻下城池,成为江湖第一门派。

上面这个故事说的是:人类本是很完美的团队,虽然人与人各有不同,但每种性格都有其职位、工作以及重要性,缺一不可。 这是九型性格学最重要的精神。虽然没有系统正规的理论体系指引,但目前游戏已经在不经意中变得更人性了。就像早期的游戏只用打怪就行了,现在的游戏有辅助系的职业、锻造、宠物、任务、组队、行会功能都让游戏适应了更多性格型的人了。 

玩游戏更加是一种艺术:开放自由,尊重玩家。玩家必须用自身的聪明才智去攻克那些阻碍和困难,这个攻关的过程便是其乐无穷的艺术创造过程。但是无论玩家成败如何都不会带来太多影响,所以在游戏世界中人们的追求超越了世俗的理想和价值。应该说是玩家自由进行的理想主义行为?一种审美的自由?还在研究中。

陈佩斯说观众如同敌人。对于游戏研发人员来讲玩家更是可怕的敌人…市场竞争激烈,玩家挑剔无比,随着网络游戏的影响扩大,我们需要给玩家带来良好的引导:如互相帮助、团队合作、道德映射、见义勇为、坦诚、合作等等。我想这是游戏研发行业光明积极的未来。

网游的世界是一座桥梁,无数个孤单、寂寞、迷惘、脆弱的心灵有机的沟通起来,不管是“无助的你”,还是“久违的你”便都通过游戏建立的世界得到共鸣,由相互错过而互相确证,由素昧平生而成为知己,肝胆相照,风雨同舟。真正的玩家们都已发现在与游戏的一来一往后,心中的很多期望不再风餐露宿。游戏过后我们将更加成熟!

参考文献:《九型性格学教练技术》

 

《数字娱乐游戏》10月刊系列专题文章 CEED杂志面向全国发行。

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